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天津机场启动全员迎奥运培训活动

2018-11-07 18:27:58
天津机场启动全员迎奥运培训活动 北方网消息:日前,天津机场启动了“全员参与、各有侧重”系列迎奥运培训活动,情势和内容触及奥运知识,服务礼仪,服务英语、小语种、手语等诸多方面,为做好2008年北京奥运会期间的各项服务和保障工作奠定基础。

依照本市迎接奥运会的工作部署,落实“迎奥运、讲文明、树新风”活动的各项要求,天津机场结合实际工作需要,组织实施了系列奥运培训活动,内容包括奥运基础知识,2008年北京奥运会组织赛事、奥运志愿者知识以及奥运残障服务理念技能等。

其中奥运英语,奥运礼仪,残障服务及手语、小语种培训,机场通用知识及安全与应急知识培训,要覆盖到机场全体一线员工的24个单位,2500多人。

服务英语培训则是根据包括机场各专业化公司在内的各部门实际岗位的应用情况编写教材,内容有基础英语、机场服务英语和机场专业英语3大部分,11个类别,具有很强的实用性和针对性。

系列奥运培训细分为4个环节,即加速推动环节、强化提升环节、赛时展现环节和赛后总结环节,每个环节都有不同的目标重点。

通过这次系列培训,不仅要到达提高奥运期间天津机场各项保障工作和服务质量的目的,更要为机场未来的发展和品牌的建设,培养具有较高服务技能和素质的员工,从软件上提高机场的综合保障能力。

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